L'arroganza di essere tassisti

lunedì, 1 agosto 2016, 02:42

di samuele cosentino

Riceviamo e volentieri pubblichiamo questa breve segnalazione che è stata inviata anche alle categorie e al comune di Lucca a seguito dello spiacevole episodio avvenuto al ristorante Orti di Via Elisa dove il titolare, per gentilezza, si era interessato a chiamare un taxi per dei suoi commensali:

Poche sere fa ho telefonato dal mio ristorante al Radio Taxi 025353 perchè avevo 6 clieni americani da trasportare verso il loro hotel. Mi hanno chiesto quanto avrebbero speso.L'operatore che mi ha risposto, abbastanza maleducatamente, mi ha detto seccamente che non mi avrebbe dato assolutamente nessun preventivo. 'Ok', ho detto io, 'allora mi dia la vostra tariffa oraria, poi i clienti si regoleranno da soli'.'Non rilasciamo preventivi ha capito o no?', 'Glielo devo ripetere???' ha ribattuto l'operatore. A parte l'arroganza, qui c'è anche dell'ignoranza! Non è un preventivo, ma la richiesta di una tariffa oraria. E' una cifra fissa. Il preventivo sarebbe stato il costo del viaggio fino all'hotel. La mia richiesta era banale: a quale tariffa lavorate? oraria? a chilometro? e qual'è questa tariffa? Non solo, a mio avviso, PUO' darmela, ma DEVE darmela, e invece mi ha sbattuto il telefono in faccia!!Attendo ancora le loro scuse e le loro spiegazioni. I clienti sono partiti con un N.C.C. stupiti che fossi riuscito a dir loro il costo del viaggio. A Lucca non possiamo permetterci queste figure con i turisti!!!

lagazzettadilucca.it